Spedizione e resi

Politica di spedizione e resi

Benvenuti in Watch-Plaza. Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, garantendo che i tuoi ordini siano confezionati in modo sicuro e consegnato in modo efficiente. Di seguito, troverai dettagli sui nostri metodi di spedizione, tempi di consegna e politiche di ritorno/scambio.

Opzioni di spedizione

1. Deutsche Post / DHL GlobalMail

• Descrizione: Metodo standard per la spedizione di cinghie e parti di orologi a livello internazionale.

• Tracciamento: Include traccia e traccia.

• Assicurazione: Assicurato fino a € 100.

• Costi: Varia da € 4,99 a circa € 39,99, a seconda della destinazione.

• Tempi di consegna: Diverse settimane; varia per paese (vedi sezione Tempo di consegna).

Nota: per paesi non UE, possono essere applicati spese doganali o di importazione.

2. DHL Express

• Descrizione: Spedizione rapida e affidabile per ordini più grandi o più pesanti.

• Tracciamento: Include traccia e traccia.

• Assicurazione: Completamente assicurato.

• Costi: Varia da € 34 a circa € 120.

• Tempi di consegna: Qualche giorno; varia per paese (vedi sezione Tempo di consegna).

Tempi di consegna

Elaborazione degli ordini

• Gli ordini effettuati prima delle 16:00 CET vengono elaborati lo stesso giorno (se in magazzino).

• I prodotti non in stock provengono dai nostri fornitori. I tempi di consegna per questi dipendono dal marchio e dal fornitore.

Tempi di consegna indicativi

Deutsche Post / DHL GlobalMail:

• Germania, Belgio: 2-5 giorni

• Regno Unito, Francia, Polonia, Lussemburgo: 4-10 giorni

• Resto d'Europa: 3-14 giorni

• USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore, Thailandia: 6-18 giorni

• Resto dell'Asia: 6-21 giorni

• Sud America e resto del mondo: 1-4 settimane

Nota: il tempo di elaborazione per tutti i paesi e l'autorizzazione doganale per paesi al di fuori dell'UE può causare ritardi.

Per i tempi di consegna più accurati, consultare il file Pagina dei tempi di consegna dei post Deutsche.

 

DHL Express:

• Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna: 1-2 giorni

• USA, resto d'Europa: 2-3 giorni

• Australia, Canada, Arabia Saudita: 2-4 giorni

• Brasile, Messico, Giappone: 3-5 giorni

• Nuova Zelanda, Argentina: 4-6 giorni

Per i tempi di consegna più accurati, consultare il file Pagina DHL Express Delivery Times.

L'autorizzazione doganale per paesi al di fuori dell'UE può causare ritardi.

 

Spedizioni internazionali

• Gli ordini spediti all'estero sono gestiti da Deutsche Post o DHL Express, in base alla selezione.

• Le spedizioni di Deutsche Post includono traccia e traccia e assicurazione fino a € 100. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione.

• DHL Express offre una consegna più rapida con assicurazione e monitoraggio.

Doveri di importazione

Per le spedizioni al di fuori dell'UE, possono essere applicati compiti doganali o tasse. Si consiglia di controllare le normative sulle importazioni locali nel tuo paese prima di effettuare un ordine.

Ritorni e scambi

Politica di ritorno

• Hai il diritto di restituire l'ordine entro 14 giorni dalla ricevuta senza fornire un motivo.

• Dopo la cancellazione, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.

• I prodotti devono essere:

  • In condizioni originali, inutilizzate e non danneggiate.

  • Restituito nella confezione originale con tutti gli accessori e lo slittamento dell'imballaggio.

Costi:

• I costi di spedizione di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborsi:

• I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, a condizione che soddisfi le condizioni di restituzione.

Per iniziare un ritorno:

• Registra il tuo reso nel tuo account o contattaci.

Indirizzo di ritorno:

WP - Restituisce
Jelle Zijlstraweg 178
1689zx Zwaag
I Paesi Bassi

 

Politica di scambio

• Per scambiare un prodotto, seguire le istruzioni di ritorno sopra e effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Condizioni per resi e scambi

• Le spese di spedizione da te sono a tue spese.

• L'oggetto deve essere intatto, inutilizzato e nella confezione originale.

• I resi devono essere registrati entro 14 giorni dalla ricevuta e ricevuti da noi entro 30 giorni dalla registrazione.

• Includi il tuo nome, numero d'ordine e slip di imballaggio nel pacchetto di ritorno.

• Indica chiaramente il numero di conto bancario per i rimborsi.

Per ulteriori domande, non esitate a contattarci.