Come tracciare il mio ordine

📦 Come tracciare il mio ordine su WatchPlaza

Tracciare il tuo ordine è semplice e veloce. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un link di tracciamento via email. Ecco come seguire la tua spedizione:

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🔍 Passo dopo passo: Traccia il tuo ordine

1. Controlla la tua email
   Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, seguirà una seconda email con i dettagli di tracciamento.

2. Clicca sul link di tracciamento
   Nell'email di conferma della spedizione, troverai un link cliccabile che ti porterà direttamente alla pagina di tracciamento del corriere.

3. Traccia tramite il tuo account (se ne hai creato uno)

   • Accedi al tuo account WatchPlaza

   • Vai a I Miei Ordini

   • Clicca Visualizza Ordine → Poi clicca sul numero di tracciamento.

4. Non Hai Ricevuto un'Email di Tracciamento?
   Controlla prima la tua cartella spam o posta indesiderata. Ancora niente? Contatto il nostro supporto clienti con il tuo numero d'ordine.

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✈️ Quali Corrieri Utilizzate?

A seconda della tua posizione e del metodo di spedizione scelto al checkout, spediamo con:

• DHL Globalmail (Deutsche Post)

• DHL Express

• Corrieri postali locali (USPS, Royal Mail, La Poste, Correos, Poste Italiane ecc.) 

• PostNL

Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il sito ufficiale di tracciamento del corriere o tramite il link che forniamo.

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🚚 Corrieri di Spedizione & Pagine di Tracciamento

 - DHL Globalmail

 

 - DHL Express

 

 - USPS (Stati Uniti)

 

 - Royal Mail (Regno Unito)

 

 - La Poste (Francia)

 

 - Poste Italiane (Italia)

 

 - Correos (Spagna)

 

 - PostNL

 

 

🕒 Quando vedrò gli aggiornamenti?

• Gli aggiornamenti del tracciamento possono richiedere 0–48 ore per apparire dopo la spedizione.

• Le spedizioni internazionali standard (DHL Globalmail) possono aggiornarsi meno frequentemente rispetto ai servizi DHL Express.

• Alcuni pacchi possono mostrare un aggiornamento solo una volta raggiunto il tuo paese.

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❓ Domande Frequenti

Q: Vedo solo “Spedizione Creata” – il mio ordine è in arrivo?
A: Sì. Questo significa che abbiamo elaborato e consegnato il tuo pacco al corriere. Il tracciamento si aggiornerà una volta che entrerà nella rete postale.

Q: Il mio tracciamento non si è aggiornato da diversi giorni. E adesso?
A: Alcune spedizioni internazionali possono mostrare meno aggiornamenti. Se il tuo pacco non si è mosso per più di 10 giorni, ti preghiamo di contattarci.

Q: Ho perso il mio numero di tracciamento. Puoi reinviarlo?
A: Certo! Basta inviarci un'email e ti invieremo nuovamente le informazioni di spedizione.

Q: Il mio pacco è segnato come consegnato, ma non l'ho ricevuto.
A: Controlla la tua cassetta postale, la reception, l'ufficio postale locale o i vicini. Se manca ancora dopo 1 giorno lavorativo, contattaci così possiamo aprire un'indagine.

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📬 Hai ancora bisogno di aiuto?

Se non riesci a tracciare il tuo ordine o hai domande sulla tua consegna, il nostro team è qui per aiutarti.

Contattaci via:

• Email

• Chat dal vivo

• Modulo di Contatto

• Telefono