Enviamos a todo el mundo desde Países Bajos con transportistas confiables como DHL Express, Deutsche Post / Globalmail, USPS y Royal Mail.
Todos los pedidos están asegurados e incluyen seguimiento. La mayoría se despacha en un plazo de 24 horas.
Tiempos de entrega Estimados:
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🇪🇺 Unión Europea: 1–5 días hábiles (Todos los impuestos prepagados — no se aplican aranceles de importación)
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🇺🇸 EE. UU.: 1–3 días hábiles por DHL Express (Pueden aplicarse aranceles de importación, impuestos o tasas de gestión en la entrega)
- 🇬🇧 Reino Unido: 1–3 días hábiles por DHL Express o 3–8 días por Royal Mail (Pedidos hasta £135: el IVA del Reino Unido está incluido en el pago - Pedidos superiores a £135: el IVA de importación y posibles aranceles se cobran en la entrega)
- 🇦🇺 Australia: 1–3 días hábiles por DHL Express o 7–14 días por DHL Globalmail (Para la mayoría de los pedidos inferiores a AUD 1,000, no se cobran aranceles ni impuestos de importación en la frontera)
- 🌍 Resto del mundo: 3–14 días hábiles (según el destino)
Descuento: Los pedidos superiores a €20 obtienen €5 de descuento en el envío internacional automáticamente.
✅ Puedes hacer tu pedido con total confianza.
Cada envío está asegurado, rastreado y manejado con cuidado.
Con la confianza de miles de entusiastas de relojes en todo el mundo.
Si tu pedido tarda más de lo esperado, nuestro equipo de soporte te ayudará de inmediato.
✉️ shipping@watchplaza.com
Opciones de envío
1. DHL Globalmail & mensajería local
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Descripción: Método estándar para enviar correas de reloj y piezas internacionalmente.
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Seguimiento: Incluye seguimiento (Track & Trace)
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Seguro: Totalmente asegurado
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Costos: Varían desde $5 hasta aproximadamente $50, dependiendo del destino y el peso.
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Tiempos de entrega: 1 a 2 semanas. Varía según el país (ver sección de tiempos de entrega).
Nota: Para países fuera de la UE, pueden aplicarse cargos de aduana o importación para este método.
2. DHL Express
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Descripción: Envío rápido y confiable para pedidos más grandes o pesados.
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Seguimiento: Incluye seguimiento (Track & Trace).
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Seguro: Totalmente asegurado.
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Costos: Varían desde $30 hasta aproximadamente $120.
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Tiempos de entrega: 1 día hasta 3 días; varía según el destino (ver sección de tiempos de entrega/tránsito).
Procesamiento de pedidos
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Los pedidos se procesan en su mayoría el mismo día (si hay stock).
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Los productos que no están en stock se obtienen de nuestros proveedores. Los tiempos de entrega para estos dependen de la marca y el proveedor.
Tiempos de entrega indicativos
DHL Globalmail / Deutsche Post:
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Alemania: 2-5 días
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Reino Unido, Francia, Polonia, Luxemburgo: 4-10 días
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Resto de Europa: 3-14 días
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Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur, Tailandia: 6-18 días
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Resto de Asia, Sudamérica y Resto del Mundo: 1-3 semanas
Nota: El tiempo de procesamiento para todos los países y el despacho de aduanas para países fuera de la UE pueden causar demoras.
Para los tiempos de entrega más precisos, consulta la página de tiempos de entrega de DHL Globalmail Commerce.
DHL Express:
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Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España: 1-2 días
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EE. UU., Resto de Europa: 1-3 días
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Australia, Canadá, Arabia Saudita: 1-4 días
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Brasil, México, Japón: 2-5 días
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Nueva Zelanda, Argentina: 3-6 días
Para los tiempos de entrega más precisos, consulta la Página de tiempos de entrega de DHL Express.
El despacho de aduanas para países fuera de la UE puede causar demoras.
Derechos de importación
Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de importación, IVA/GST u otros cargos relacionados con aduanas. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y/o los transportistas en el país de destino y son responsabilidad del cliente al importar o recibir la entrega.
🇺🇸 Estados Unidos:
Los aranceles de importación pueden ser bajos o del 0% para muchas piezas de relojería, pero aún pueden aplicarse tarifas de procesamiento aduanero o cargos de gestión del transportista al llegar.
🇬🇧 Reino Unido:
Los pedidos superiores a £135 generalmente están sujetos a IVA de importación y posiblemente a aranceles aduaneros al llegar. Los pedidos por debajo de este umbral aún pueden estar sujetos a IVA según las regulaciones aplicables.
🇦🇺 Australia:
Para la mayoría de los envíos con un valor de 1.000 AUD o menos, no se aplican aranceles, impuestos ni cargos de importación en la frontera. Para envíos de mayor valor, pueden aplicarse GST de importación, aranceles y tarifas de despacho.
🇨🇦 Canadá:
Los envíos pueden estar sujetos a GST/HST, posibles aranceles de importación y tarifas de gestión o corretaje del transportista al momento de la entrega.
Devoluciones y Cambios
Política de Devoluciones
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Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin necesidad de dar una razón.
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Después de la cancelación, tienes otros 14 días para devolver tu producto.
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Los productos deben estar:
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En condición original, sin usar y sin daños.
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Devuelto en el embalaje original con todos los accesorios y el albarán de empaque.
Costos:
Reembolsos:
Para iniciar una devolución:
Dirección de Devolución:
WP - Devoluciones
Jelle Zijlstraweg 178
1689ZX Zwaag
Países Bajos
Política de Cambios
Condiciones para Devoluciones y Cambios
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Los gastos de envío desde ti hacia nosotros corren por tu cuenta.
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El artículo debe estar sin daños, sin usar y en su embalaje original.
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Las Devoluciones deben registrarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción y ser recibidas por nosotros dentro de los 30 días después del registro.
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Incluye tu nombre, número de pedido y el albarán de empaque en el paquete de devolución.
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Indica claramente tu número de cuenta bancaria para los reembolsos.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.
