Envíos y Devoluciones

Enviamos a todo el mundo desde los Países Bajos con transportistas confiables, incluidos DHL Express, Deutsche Post / Globalmail, USPS y Royal Mail.

Todos los pedidos están asegurados e incluyen seguimiento. La mayoría se envían dentro de 24 horas.

 

Tiempos de entrega Estimados:

• 🇪🇺 Unión Europea: 1–5 días laborables (Todos los impuestos prepagados — no se aplican derechos de importación)

• 🇺🇸 USA: 1–3 días laborables a través de DHL Express (Todos los impuestos y derechos prepagados — sin tarifas de importación)

• 🇬🇧 UK: 1–3 días laborables a través de DHL Express o 3–8 días a través de Royal Mail (Todos los impuestos y derechos prepagados hasta 135 GBP) 
• 🇦🇺 Australia: 1–3 días laborables a través de DHL Express o 7–14 días a través de DHL Globalmail (No se aplican derechos de importación)

 

• 🌍 Resto del mundo: 3–14 días hábiles (dependiendo del destino)

 

Descuento: Pedidos superiores a €20 obtienen €5 de descuento en el envío internacional automáticamente.

✅ Puede ordenar con total confianza.
Cada envío está asegurado, rastreado y manejado con cuidado.
Confiado por miles de entusiastas de relojes en todo el mundo.

 

Si su pedido tarda más de lo esperado, nuestro equipo de soporte le ayudará de inmediato. 

✉️ support@watchplaza.com

 

Opciones de envío

1.  DHL Globalmail & mensajero local

• Descripción: Método estándar para enviar correas de reloj y piezas internacionalmente.

• Seguimiento: Incluye Seguimiento & Rastreo

• Seguro: Completamente asegurado 

• Costos: Varían desde $5 aproximadamente $50, dependiendo del destino y el peso. 

• Tiempos de Entrega: 1 a 2 semanas. Varía según el país (ver sección de tiempo de entrega).

Nota: Para países fuera de la UE, pueden aplicarse cargos de aduana o importación para este método.

 

2. DHL Express

• Descripción: Envío rápido y confiable para pedidos más grandes o pesados.

• Seguimiento: Incluye Seguimiento & Rastreo.

• Seguro: Totalmente asegurado.

• Costos: Varían desde $30 hasta aproximadamente $120.

• Tiempos de Entrega: 1 día hasta 3 días; varía según el destino (ver sección de tiempos de entrega/ tránsito).

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan principalmente el mismo día (si están en stock). 

• Los productos que no están en stock se obtienen de nuestros proveedores. Los tiempos de entrega para estos dependen de la marca y el proveedor.

Tiempos de Entrega Indicativos

DHL Globalmail / Deutsche Post:

• Alemania: 2-5 días

• Reino Unido, Francia, Polonia, Luxemburgo: 4-10 días

• Resto de Europa: 3-14 días

• Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur, Tailandia: 6-18 días

• Resto de Asia, Sudamérica & Resto del Mundo: 1-3 semanas

Nota: El tiempo de procesamiento para todos los países y el despacho de aduanas para países fuera de la UE pueden causar retrasos.

Para los tiempos de entrega más precisos, consulte la página de tiempos de entrega de DHL Globalmail Commerce. 

 

DHL Express:

• Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España: 1-2 días

• EE.UU., Resto de Europa: 1-3 días

• Australia, Canadá, Arabia Saudita: 1-4 días

• Brasil, México, Japón: 2-5 días

• Nueva Zelanda, Argentina: 3-6 días

Para los tiempos de entrega más precisos, por favor consulta la página de tiempos de entrega de DHL Express.

El despacho de aduana para países fuera de la UE puede causar retrasos.

 

Derechos de Importación

Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos. Recomendamos verificar las regulaciones de importación locales en tu país antes de realizar un pedido.

A los EE.UU. por DHL Express tiene todos los impuestos, aranceles y tarifas de manejo incluidos. 

Al Reino Unido, todos los pedidos hasta 135 GBP incluyen el IVA. Para pedidos superiores a 135 GBP, el IVA debe ser pagado por el receptor en el Reino Unido. Más información aquí.

A Australia, no se deben pagar impuestos o aranceles de importación, si se envía por DHL Globalmail. 

 

Devoluciones & Cambios

Política de Devoluciones

• Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días de la recepción sin proporcionar una razón.

• Después de la cancelación, tienes otros 14 días para devolver tu producto.

• Los productos deben estar:

  • En condición original, sin usar y sin daños.

  • Devuelto en el embalaje original con todos los accesorios y el albarán.

Costos:

• Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Reembolsos:

• Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días de recibir su producto devuelto, siempre que cumpla con las condiciones de devolución.

Para iniciar una devolución:

• Registre su devolución en su cuenta o contáctenos.

Dirección de Devolución:

WP - Devoluciones
Jelle Zijlstraweg 178
1689ZX Zwaag
Países Bajos

 

Política de Cambios

• Para cambiar un producto, siga las instrucciones de devolución anteriores y realice un nuevo pedido para el artículo deseado.

Condiciones para Devoluciones & Cambios

• Los costos de envío de usted a nosotros corren por su cuenta.

• El artículo debe estar sin daños, sin usar y en su embalaje original.

• Las devoluciones deben registrarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción y ser recibidas por nosotros dentro de los 30 días después del registro.

• Incluya su nombre, número de pedido y albarán en el paquete de devolución.

• Indique claramente su número de cuenta bancaria para reembolsos.

Para cualquier pregunta adicional, no dude en contactarnos.