Versand & Rücksendungen

Wir versenden weltweit aus den Niederlanden mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL Express, Deutsche Post / Globalmail, USPS und Royal Mail.

Alle Bestellungen sind versichert und beinhalten eine Sendungsverfolgung. Die meisten werden innerhalb von 24 Stunden versendet.

 

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• 🇪🇺 Europäische Union: 1–5 Werktage (Alle Steuern vorausbezahlt – keine Einfuhrzölle)

• 🇺🇸 USA: 1–3 Werktage mit DHL Express (Einfuhrzölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren können bei Lieferung anfallen)

• 🇬🇧 UK: 1–3 Werktage mit DHL Express oder 3–8 Tage mit Royal Mail (Bestellungen bis £135: UK-Mehrwertsteuer ist beim Checkout enthalten – Bestellungen über £135: Einfuhr-Mehrwertsteuer und ggf. Zölle werden bei Lieferung erhoben)
• 🇦🇺 Australien: 1–3 Werktage mit DHL Express oder 7–14 Tage mit DHL Globalmail (Für die meisten Bestellungen unter AUD 1.000 fallen keine Einfuhrzölle oder Steuern an)

 

• 🌍 Rest der Welt: 3–14 Werktage (je nach Zielort)

 

Rabatt: Bestellungen über €20 erhalten automatisch €5 Rabatt auf den internationalen Versand.

✅ Sie können mit voller Sicherheit bestellen.
Jede Sendung ist versichert, nachverfolgbar und wird sorgfältig behandelt.
Vertraut von tausenden Uhrenliebhabern weltweit.

 

Wenn Ihre Bestellung länger als erwartet dauert, hilft Ihnen unser Support-Team sofort weiter. 

✉️ shipping@watchplaza.com

 

Versandoptionen

1.  DHL Globalmail & lokaler Kurier

• Beschreibung: Standardmethode für den internationalen Versand von Uhrenarmbändern und Ersatzteilen.

• Sendungsverfolgung: Inklusive Sendungsverfolgung (Track & Trace)

• Versicherung: Voll versichert 

• Kosten: Variieren von $5 bis etwa $50, abhängig vom Zielort und Gewicht. 

• Lieferzeiten: 1 bis 2 Wochen. Je nach Land unterschiedlich (siehe Abschnitt Lieferzeiten).

Hinweis: Für Nicht-EU-Länder können bei dieser Versandart Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen.

 

2. DHL Express

• Beschreibung: Schneller und zuverlässiger Versand für größere oder schwerere Bestellungen.

• Sendungsverfolgung: Inklusive Sendungsverfolgung (Track & Trace).

• Versicherung: Voll versichert.

• Kosten: Variieren von $30 bis etwa $120.

• Lieferzeiten: 1 Tag bis zu 3 Tagen; variiert je nach Zielort (siehe Abschnitt Liefer-/Transportzeiten).

Bestellbearbeitung

• Bestellungen werden meist am selben Tag bearbeitet (sofern vorrätig). 

• Produkte, die nicht auf Lager sind, werden von unseren Lieferanten bezogen. Die Lieferzeiten hierfür hängen von Marke und Lieferant ab.

Ungefähre Lieferzeiten

DHL Globalmail / Deutsche Post:

• Deutschland: 2–5 Tage

• UK, Frankreich, Polen, Luxemburg: 4–10 Tage

• Rest von Europa: 3–14 Tage

• Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Singapur, Thailand: 6–18 Tage

• Rest von Asien, Südamerika & Rest der Welt: 1–3 Wochen

Hinweis: Die Bearbeitungszeit für alle Länder und die Zollabfertigung für Länder außerhalb der EU können zu Verzögerungen führen.

Für die genauesten Lieferzeiten beachten Sie bitte die DHL Globalmail Commerce Lieferzeiten-Seite. 

 

DHL Express:

• UK, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien: 1–2 Tage

• USA, Rest von Europa: 1–3 Tage

• Australien, Kanada, Saudi-Arabien: 1–4 Tage

• Brasilien, Mexiko, Japan: 2–5 Tage

• Neuseeland, Argentinien: 3–6 Tage

Für die genauesten Lieferzeiten beachten Sie bitte die DHL Express Lieferzeiten-Seite.

Die Zollabfertigung für Länder außerhalb der EU kann zu Verzögerungen führen.

 

Einfuhrzölle

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer/GST oder zollbezogene Gebühren anfallen. Diese Kosten werden von den örtlichen Zollbehörden und/oder Versanddienstleistern im Zielland festgelegt und sind vom Kunden bei der Einfuhr oder Lieferung zu tragen.

🇺🇸 Vereinigte Staaten:
Für viele Uhrenteile können die Einfuhrzölle niedrig oder 0 % sein, dennoch können bei Ankunft Zollabfertigungsgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

🇬🇧 Vereinigtes Königreich:
Bestellungen über £135 unterliegen in der Regel der Einfuhr-Mehrwertsteuer und möglicherweise Zollgebühren bei Ankunft. Bestellungen unterhalb dieser Schwelle können je nach geltenden Vorschriften dennoch der Mehrwertsteuer unterliegen.

🇦🇺 Australien:
Für die meisten Sendungen mit einem Wert von 1.000 AUD oder weniger fallen an der Grenze keine Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren an. Bei höherwertigen Sendungen können Einfuhr-GST, Zölle und Abfertigungsgebühren anfallen.

🇨🇦 Kanada:
Sendungen können bei Lieferung der GST/HST, möglichen Einfuhrzöllen sowie Bearbeitungs- oder Vermittlungsgebühren des Versanddienstleisters unterliegen.

 

Rücksendungen & Umtausch

Rückgaberichtlinie

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

• Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.

• Produkte müssen:

  • Im Originalzustand, unbenutzt und unbeschädigt.

  • In Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und dem Lieferschein zurückgesendet.

Kosten:

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückerstattungen:

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Produkts bearbeitet, sofern die Rücksendebedingungen erfüllt sind.

So starten Sie eine Rücksendung:

• Melden Sie Ihre Rücksendung in Ihrem Konto an oder kontaktieren Sie uns.

Rücksendeadresse:

WP - Rücksendungen
Jelle Zijlstraweg 178
1689ZX Zwaag
Niederlande

 

Umtauschrichtlinie

• Um ein Produkt umzutauschen, folgen Sie den oben genannten Rücksendeanweisungen und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Bedingungen für Rücksendungen & Umtausch

• Die Versandkosten von Ihnen zu uns gehen zu Ihren Lasten.

• Der Artikel muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

• Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet und innerhalb von 30 Tagen nach Anmeldung bei uns eingegangen sein.

• Legen Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und den Lieferschein dem Rücksendepaket bei.

• Geben Sie Ihre Bankkontonummer für Rückerstattungen deutlich an.

Für weitere Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.