Versand und Rücksendungen

Versand- und Rückgabepolice

Willkommen bei Watch-Plaza. Wir bemühen uns, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher verpackt und effizient geliefert werden. Im Folgenden finden Sie Details zu unseren Versandmethoden, Lieferzeiten und Rückgabe-/Austauschrichtlinien.

Versandoptionen

1. Deutsche Post / DHL Globalmail

• Beschreibung: Standardmethode zum Versand von Uhrengurten und Teilen international.

• Verfolgung: Beinhaltet Track & Trace.

• Versicherung: Versichert bis zu 100 €.

• Kosten: Variieren je nach Ziel von 4,99 € bis ungefähr 39,99 €.

• Lieferzeiten: Mehrere Wochen; variiert je nach Land (siehe Abschnitt zur Lieferzeit).

Hinweis: Für Nicht-EU-Länder können Zoll- oder Einfuhrgebühren gelten.

2. DHL Express

• Beschreibung: Schneller und zuverlässiger Versand für größere oder schwerere Bestellungen.

• Verfolgung: Beinhaltet Track & Trace.

• Versicherung: Vollversichert.

• Kosten: Variieren zwischen 34 und ca. 120 €.

• Lieferzeiten: Ein paar Tage; variiert je nach Land (siehe Abschnitt zur Lieferzeit).

Lieferzeiten

Bestellverarbeitung

• Bestellungen vor 16:00 CET werden am selben Tag bearbeitet (falls auf Lager).

• Produkte, die nicht auf Lager sind, stammen von unseren Lieferanten. Lieferzeiten für diese hängen von der Marke und dem Lieferanten ab.

Indikative Lieferzeiten

Deutsche Post / DHL Globalmail:

• Deutschland, Belgien: 2-5 Tage

• Großbritannien, Frankreich, Polen, Luxemburg: 4-10 Tage

• Rest Europas: 3-14 Tage

• USA, Kanada, Australien, Neuseeland, Japan, Singapur, Thailand: 6-18 Tage

• Rest Asiens: 6-21 Tage

• Südamerika & Rest der Welt: 1-4 Wochen

Hinweis: Die Verarbeitungszeit für alle Länder und Zollabfertigungen für Länder außerhalb der EU kann zu Verzögerungen führen.

Für die genauesten Lieferzeiten finden Sie in der Deutsche Post -Lieferzeit Seite.

 

DHL Express:

• Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien: 1-2 Tage

• USA, Rest Europas: 2-3 Tage

• Australien, Kanada, Saudi-Arabien: 2-4 Tage

• Brasilien, Mexiko, Japan: 3-5 Tage

• Neuseeland, Argentinien: 4-6 Tage

Für die genauesten Lieferzeiten finden Sie in der DHL Express -Lieferzeit Seite.

Die Zollabfertigung für Länder außerhalb der EU kann zu Verzögerungen führen.

 

Internationale Sendungen

• Im Ausland versandte Bestellungen werden von Deutsche Post oder DHL Express basierend auf Ihrer Auswahl behandelt.

• Zu den Deutschen Postlieferungen gehören Trac & Trace und Versicherungen bis zu 100 €. Lieferzeiten hängen vom Ziel ab.

• DHL Express bietet eine schnellere Lieferung mit Versicherung und Nachverfolgung an.

Einfuhrzölle

Für Sendungen außerhalb der EU können Zollaufgaben oder Steuern gelten. Wir empfehlen, die lokalen Importvorschriften in Ihrem Land zu überprüfen, bevor wir eine Bestellung aufgeben.

Rückgabe & Austausch

Rückgaberecht

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zurückzugeben, ohne einen Grund anzugeben.

• Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben.

• Produkte müssen sein:

  • In Originalzustand unbenutzt und unbeschädigt.

  • Zurückgegeben in Originalverpackungen mit allen Zubehör und dem Verpackungsschlupf.

Kosten:

• Die Versandkosten sind in der Verantwortung des Kunden verantwortlich.

Rückerstattungen:

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Produkts bearbeitet, sofern es den Rückgabebedingungen entspricht.

Um eine Rückkehr zu initiieren:

• Registrieren Sie Ihre Rücksendung in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie uns.

Absenderadresse:

WP - Rückkehr
Jelle Zijlstraweg 178
1689zx Zwaag
Niederlande

 

Austauschpolitik

• Um ein Produkt auszutauschen, befolgen Sie die oben genannten Rückgabebehörungen und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Bedingungen für Rückgaben und Austausch

• Die Versandkosten von Ihnen zu uns liegen auf Kosten.

• Der Artikel muss unbeschädigt, nicht genutzt und in Originalverpackung sein.

• Die Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt registriert und innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung bei uns erhalten werden.

• Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihren Packschlauch in das Rückgabepaket an.

• Geben Sie Ihre Bankkontonummer für Rückerstattungen klar an.

Für weitere Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.