Die Watch Plaza Garantie

Die Watch Plaza Garantie

Bei WatchPlaza sind wir stolz auf die Qualität und Authentizität jedes Produkts, das wir anbieten. Deshalb bieten wir eine klare und ehrliche Garantie auf alle echten Uhrenteile, Zubehörteile und Uhren, die über unseren Laden gekauft werden.

✔ 12 Monate Garantie auf alle originalen Uhrenteile

Alle originalen (OEM) Seiko Teile und andere Markenkomponenten, die bei WatchPlaza gekauft wurden, kommen mit einer 12 Monate Garantie ab dem Lieferdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und funktionelle Probleme ab, die nicht auf Missbrauch, versehentliche Beschädigung, unsachgemäße Installation oder Abnutzung zurückzuführen sind.

✔ 24 Monate Garantie auf echte Marken-Uhren

Alle echten Uhren von offiziellen Marken (wie Casio, FOSSIL, Festina und andere) werden mit einer mindestens 24-monatigen Herstellergarantie auf das Uhrwerk / Kaliber verkauft.
Diese Garantie wird von der Marke selbst bereitgestellt und deckt alle Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab.

Sie erhalten eine gültige Garantiekarte oder ein Garantiezertifikat mit Ihrer Uhr, und in den meisten Fällen ist diese Garantie weltweit bei jedem autorisierten Servicezentrum der jeweiligen Marke gültig.

Was abgedeckt ist:

• Material- oder Verarbeitungsfehler

• Funktioneller Ausfall des Teils oder der Uhr unter normalen Bedingungen

• Die Garantie gilt nur für echte Produkte, die bei WatchPlaza gekauft wurden.

Was nicht abgedeckt ist:

• Schäden durch unsachgemäße Installation, Modifikation oder Unfälle

• Abnutzung durch normalen Gebrauch (z. B. Kratzer am Gehäuse oder Glas)

• Wasserschäden (es sei denn, der Artikel ist innerhalb der angegebenen Grenzen bewertet und verwendet worden)

• Probleme, die durch Serviceleistungen von Drittanbietern oder nicht autorisierte Reparaturen verursacht wurden

Nachweis der Echtheit erforderlich

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss das Teil oder die Uhr nachweislich bei Watch Plaza gekauft worden sein. In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise:

• Die ursprüngliche Bestellnummer

• Fotos oder Videos des Problems

• Rücksendung des defekten Artikels zur Überprüfung

Wir behalten uns das Recht vor, die Echtheit zu überprüfen und die Berechtigung festzustellen für einen Garantieaustausch oder eine Rückerstattung.

Wie man einen Garantieanspruch startet

Um Unterstützung im Rahmen dieser Garantie anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam:

• E-Mail: [warranty@watchplaza.com]

• Kontaktformular

• Betreff: „Garantieanspruch – Bestellung #[Order Number]“

Wir bemühen uns, innerhalb von 0–48 Geschäftsstunden zu antworten.

Bei WatchPlaza steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie jedes Mal hochwertige, funktionale Teile und fachkundigen Service erhalten.