Spedizione e resi

Politica di spedizione e resi

Benvenuti in Watch-Plaza. Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, garantendo che i tuoi ordini siano confezionati in modo sicuro e consegnato in modo efficiente. Di seguito, troverai dettagli sui nostri metodi di spedizione, tempi di consegna e politiche di ritorno/scambio.

Opzioni di spedizione

1. Deutsche Post / DHL GlobalMail

  • Descrizione: Metodo standard per la spedizione di cinghie e parti di orologi a livello internazionale.

  • Tracciamento: Include traccia e traccia.

  • Assicurazione: Assicurato fino a € 100.

  • Costi: Varia da € 4,99 a circa € 39,99, a seconda della destinazione.

  • Tempi di consegna: Diverse settimane; varia per paese (vedi sezione Tempo di consegna).

Nota: per paesi non UE, possono essere applicati spese doganali o di importazione.

2. DHL Express

  • Descrizione: Spedizione rapida e affidabile per ordini più grandi o più pesanti.

  • Tracciamento: Include traccia e traccia.

  • Assicurazione: Completamente assicurato.

  • Costi: Varia da € 34 a circa € 120.

  • Tempi di consegna: Qualche giorno; varia per paese (vedi sezione Tempo di consegna).

Tempi di consegna

Elaborazione degli ordini

  • Gli ordini effettuati prima delle 16:00 CET vengono elaborati lo stesso giorno (se in magazzino).

  • I prodotti non in stock provengono dai nostri fornitori. I tempi di consegna per questi dipendono dal marchio e dal fornitore.

Tempi di consegna indicativi

Deutsche Post / DHL GlobalMail:

  • Germania, Belgio: 2-5 giorni

  • Regno Unito, Francia, Polonia, Lussemburgo: 4-10 giorni

  • Resto d'Europa: 3-14 giorni

  • USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore, Thailandia: 6-18 giorni

  • Resto dell'Asia: 6-21 giorni

  • Sud America e resto del mondo: 1-4 settimane

Nota: il tempo di elaborazione per tutti i paesi e l'autorizzazione doganale per paesi al di fuori dell'UE può causare ritardi.

Per i tempi di consegna più accurati, consultare il file Pagina dei tempi di consegna dei post Deutsche.

 

DHL Express:

  • Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna: 1-2 giorni

  • USA, resto d'Europa: 2-3 giorni

  • Australia, Canada, Arabia Saudita: 2-4 giorni

  • Brasile, Messico, Giappone: 3-5 giorni

  • Nuova Zelanda, Argentina: 4-6 giorni

Per i tempi di consegna più accurati, consultare il file Pagina DHL Express Delivery Times.

L'autorizzazione doganale per paesi al di fuori dell'UE può causare ritardi.

 

Spedizioni internazionali

  • Gli ordini spediti all'estero sono gestiti da Deutsche Post o DHL Express, in base alla selezione.

  • Le spedizioni di Deutsche Post includono traccia e traccia e assicurazione fino a € 100. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione.

  • DHL Express offre una consegna più rapida con assicurazione e monitoraggio.

Doveri di importazione

Per le spedizioni al di fuori dell'UE, possono essere applicati compiti doganali o tasse. Si consiglia di controllare le normative sulle importazioni locali nel tuo paese prima di effettuare un ordine.

Ritorni e scambi

Politica di ritorno

  • Hai il diritto di restituire l'ordine entro 14 giorni dalla ricevuta senza fornire un motivo.

  • Dopo la cancellazione, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto.

  • I prodotti devono essere:

    • In condizioni originali, inutilizzate e non danneggiate.

    • Restituito nella confezione originale con tutti gli accessori e lo slittamento dell'imballaggio.

Costi:

  • I costi di spedizione di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborsi:

  • I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, a condizione che soddisfi le condizioni di restituzione.

Per iniziare un ritorno:

  • Registra il tuo reso nel tuo account o contattaci.

Indirizzo di ritorno:

WP - Restituisce
Jelle Zijlstraweg 178
1689zx Zwaag
I Paesi Bassi

 

Politica di scambio

  • Per scambiare un prodotto, seguire le istruzioni di ritorno sopra e effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Condizioni per resi e scambi

  • Le spese di spedizione da te sono a tue spese.

  • L'oggetto deve essere intatto, inutilizzato e nella confezione originale.

  • I resi devono essere registrati entro 14 giorni dalla ricevuta e ricevuti da noi entro 30 giorni dalla registrazione.

  • Includi il tuo nome, numero d'ordine e slip di imballaggio nel pacchetto di ritorno.

  • Indica chiaramente il numero di conto bancario per i rimborsi.

Per ulteriori domande, non esitate a contattarci.